Uw website is uw venster op de wereld. Maar elke dag mist u honderden manieren om te communiceren met uw klanten, relaties te onderhouden en de omzet te verhogen.
Waarom? De klant van vandaag verwacht dat ze gemakkelijk en intuïtief met u kunnen communiceren. Klanten verwachten met één druk op de knop real-time met u te communiceren.
Alleen het verstrekken van een telefoonnummer of e-mailadres op uw website is niet meer genoeg. In een wereld van smartphone connectiviteit. Uw klanten verwachten visueel aantrekkelijke eenvoudig te bedienen communicatiemiddelen - video communicatie via de browser van van uw website.
Met Click2Video, bellen uw klanten u rechtstreeks via video! Zo behoudt u bestaande klanten en wint u het vertrouwen van nieuwe.
Support afdelingen kunnen rechtstreeks met klanten praten en visueel contact hebben. Dit zorgt voor vertrouwen, een snellere oplossing voor problemen en verhoogt de klanttevredenheid. Uw decision-makers kunnen samenwerken vanaf ieder device op ieder moment zonder een eigen infrastructuur of video netwerk te hoeven opzetten - dit garandeert snellere en betere beslissingen.
HR-afdelingen kunnen snel en gemakkelijk videogesprekken met nieuwe kandidaten voeren om zo het sneller en beter in contact te komen.
Knowledge providers - ongeacht waar ze zijn - kunnen heel gemakkelijk worden betrokken in het besluitvormingstraject. Dit verkort productcycli, versnelt ontwikkeling en bevordert besluitvorming.
Met Click2Video blijft u de concurrentie voor!
Integreer de Click2Video button in uw website. Laat u zien en breng uw klanten in beeld.
**Geen setup kosten. Geen kosten voor implementatie.
** Call groups (hunt groups) worden gebruikt wanneer meerdere medewerkers video-calls kunnen aannemen, zelfs als er al een video-verbinding actief is.
Verschillende escalatie niveaus kunnen worden bepaald, zodat ook bepaalde werknemers een video-oroep ontvangen als in geen van de vorige fasen aangenomen kon worden. Dit is handig voor groepen met een relatief laag belvolume. Oproepen worden niet in de wachtrij gezet maar worden rechtstreeks gerouteerd naar de medewerkers in de groep. Room systems kunnen worden geïntegreerd als optie - prijzen op aanvraag.
Voor een breed scala van toepassingen: noodhulp, persoonlijke identificatie, customer service, ondersteuning en visuele hulp bij het oplossen van problemen, communicatie in uw eigen bedrijf en met partners en leveranciers, verkoop, opleiding, leren op afstand, human resources, communicatie met de klant, farmacie, retail, vergaderingen en bijeenkomsten.
Het flexibele prijsmodel van Click2Video biedt het juiste aantal users of agents voor inkomende en uitgaande video gesprekken voor alle bedrijfsgroottes.
Persoonlijk advies voor kleinere teams
Kleine en middelgrote bedrijven, zoals artsen of advocaten, die slechts op één werkplek video oproepen willen opzetten of ontvangen kunnen profiteren van de zeer gunstige maandelijkse tarieven voor het videos service abonnement.
Voor bedrijven met intensief gebruik
Grotere bedrijven die meerdere verkoop en service medewerkers hebben die veel video-oproepen gelijktijdig beantwoorden profiteren van het gedifferentieerde prijsmodel gebaseerd op het vereiste aantal gebruikers.
Video-consult en customer support
Click2Video kan gebruikt worden voor alle bedrijfsprocessen in de online business. Advies geven via video, productvragen beantwoorden, assisteren bij complexe aankoopbeslissingen en contractbesprekingen.
Hoe gemakkelijk zou het zijn om direct video contact te hebben met uw klanten via uw website? U zegt "niet haalbaar?" Wij bewijzen het tegendeel.
Gebruik Click2Video en je zult zien hoe gemakkelijk het is om klanten te adviseren in face-to-face gesprekken.
Op ieder moment - ongeacht waar uw klant zich bevindt.
