¿Qué es Click2Video?

Click2Video es un botón para su página web que permite realizar Videoconferencia. Con Click2Video, sus proveedores y clientes pueden establecer contacto directo desde su página web por video. Podemos instalarles este botón en su sitio web, demostrarle cómo hacerlo o indicarle lo que necesita para ello.

¿Qué beneficios aporta Click2Video a su organización?

La página web de su empresa es su ventana abierta al mundo. Sin embargo, todos los días, es posible que esté perdiendo cientos de interacciones con sus clientes, ya sea fidelizándolos o incrementado sus ventas.

¿Por qué? El cliente de hoy en día espera poder comunicarse con su empresa de una forma simple e intuitiva, simplemente apretando un botón, lo que les permite comunicarse con ustedes en tiempo real.

Hoy día, limitarse a facilitar un número de teléfono o dirección de correo electrónico en su web, ya no es suficiente. En un mundo dirigido por la conectividad vía Smartphone, sus clientes esperan vías de comunicación simples y visualmente atractivas, tales como una videoconferencia que pueda realizarse en la web desde el propio navegador.

Mediante Click2Video, sus clientes le pueden contactar directamente a través de videoconferencia. De este modo, va a poder afianzar de forma duradera a los clientes que ya tiene, estableciendo una mayor confianza con ellos y además verá incrementada su cartera de nuevos clientes.

Con Click2Video, los departamentos de soporte pueden asistir directamente a los clientes, intercambiando con ellos información de manera visual: esto genera más confianza, permite soluciones más rápidas e incrementa la satisfacción del cliente.  Los decisores pueden conectarse y trabajar juntos desde cualquier dispositivo en cualquier momento, sin ningún esfuerzo adicional y sin necesidad de tener que implementar ninguna infraestructura añadida, lo que asegura unas rápidas y mejores decisiones.

Los departamentos de recursos humanos pueden, de forma fácil y rápida, establecer comunicaciones por video con los candidatos, lo que ahorra tiempo y conduce a un mejor proceso de selección.

Los expertos no importa dónde estén ubicados, pueden participar de los procesos de toma de decisiones en cualquier momento, lo que reduce los tiempos de desarrollo y producción, acelerando el proceso de esa toma de decisiones.

¡Con Click2Video se crean ventajas competitivas!

¡Pruebe Click2Video!

Su sitio Web es una ventana abierta al mundo

Incorpore el botón Click2Video a su sitio Web y comuníquese con sus clientes en tiempo real. 

Woman typing on a notebook computer

Nuestras Tarifas

Tan flexible como sea necesario Click2Video

 
Pequeña Empresa
Mediana Empresa
Empresa Premium
Precio estándar al mes
39 € / Usuario *
29 € / Usuario *
19 € / Usuario *
Número de Usuarios
de 1 a 49
de 50 a 99
a partir de 100
Cuota de alta por usuario
No aplicable
No aplicable
No aplicable
Duración mínima del contrato
3 Meses
3 Meses
3 Meses
Periodo de prueba
30 días
30 días
30 días
Plugin de Outlook
Opcional
Opcional
Compartición de pantalla
Grabación de reunión
Máximo de participantes
2
5
Ilimitados
Filtrado de informes / búsqueda de errores
Integración LDAP/AD
Sólo LDAP
Pago por factura
Cambio de Tarifa sin coste
Garantía del reembolso
Soporte de SEO
Opcional
Opcional
Opcional
Programación del sitio web
Opcional
Opcional
Opcional

* Sin cuota de alta. Sin coste por implementación. 

** Los grupos de llamadas (grupos de salto) son predefinidos cuando se asignan varios empleados para atender llamadas. Esto, garantiza que la llamada será siempre atendida incluso si existen videoconferencias activas. 

Además, se pueden definir diferentes niveles de escalado de llamada entre empleados en el caso de que el primer grupo de salto no haya atendido la misma. Esta funcionalidad es muy útil para grupos que manejan una cantidad relativamente pequeña de llamadas, ya que las llamadas no se quedan en espera, si no que serán distribuidas entre los empleados que estén disponibles en ese momento dentro de las escalas de salto. 

Opcionalmente pueden integrarse sistemas de sala, previa solicitud de presupuesto. 

Beneficios que ofrece

Simple & Seguro

  • Contacte con Atención al Cliente con un solo Click
  • Directamente en el navegador
  • Conexión instantánea
  • Sin instalación de software
  • Funcionalidades de Call Center 
  • Últimas tecnologías de encriptado
  • Compatible con tecnologías UC existentes 
  • NOVEDAD: Soporta sistemas basados en hardware
  • NOVEDAD: Cámaras profesionales (opcional)

Personal & Flexible

  • Contacto personal en segundos
  • Integrado en su página web
  • Alta calidad en la imagen y el sonido
  • Comunicación real cara a cara 
  • Independiente del dispositivo: Smartphone, Tablet, PC o Mac
  • Escalable de manera sencilla
  • Uso independiente de su ubicación 
  • Modelo de tarifas claro y transparente 
  • NOVEDAD: Estadísticas de uso y herramientas de análisis
Browser window on desktop, notebook, tablet and smartphone

Áreas de uso de Click2Video

No importa si su empresa es un pequeño bufete de abogados o una gran multinacional con miles de clientes

Indicado para una amplia gama de aplicaciones: Gestión de emergencias, identificación personal, atención al cliente, apoyo visual en localización de averías, comunicación dentro de su propia empresa, así como con proveedores y partners, ventas, enseñanza, cursos, aprendizaje a distancia, recursos humanos, comunicación con clientes, farmacia, comunicación entre filiales, venta minorista, presentaciones y reuniones...etc.

El modelo de precios flexible de Click2Video, brinda el número de usuarios correcto tanto para videollamadas entrantes como salientes, así como para cualquier tamaño de empresa.

Asesoramiento por video

Flexible y orientado al cliente:

Asesoría personal online para pequeña empresa

Las PYMES, como médicos o doctores que solamente necesitan un terminal para realizar sus videollamadas, se pueden beneficiar por ejemplo, de una cuota de suscripción mensual al servicio de videoconferencia Click2Video muy favorable.

Flexible y escalable:

Para compañías con alto volumen de usuarios

Empresas más grandes, con múltiples empleados tanto en el área de ventas como en el de asistencia que atienden al cliente online y dan respuesta a muchas llamadas a la vez, pueden beneficiarse también de un modelo escalonado de cuota, basado en el número de usuarios que se precisen. 

Flexible y seguro:

Decisión de compras y servicio post-venta 

En el mundo online, Click2Video puede utilizarse en todos los procesos de negocio. Desde procesos simples, tales como servicios básicos de asesoramiento online o preguntas acerca del producto en sí, pueden realizarse por medio de este canal de comunicación. También procesos más complejos, tales como decisiones de compra, contrataciones, y servicio post-venta.

 

 

 

Sus asesores son los representantes de su empresa

iMac computer screen showing smiling faces

¡Hágase visible!

Que fácil resultaría poder informar brevemente a sus clientes en una entrevista personal. Si le parece que esto no es factible, entonces lamentamos disentir.

Al usar Click2Video comprobará qué fácil es aconsejar a sus clientes en una conversación cara a cara y en cualquier momento, sin importar dónde esté ubicado su cliente.

 

 

 

 

Estamos cerca de usted, contáctenos

¿Le gustaría utilizar Click2Video en su compañía?
Estaremos encantados de asesorarle

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